Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
CONPATITAS S.A.S.
www.shopconpatitas.com
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y realización de pedidos a través del sitio web www.shopconpatitas.com, de titularidad de CONPATITAS S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador.
El uso del sitio web, el registro de usuario o la realización de un pedido implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y de la Política de Privacidad.
I. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web www.shopconpatitas.com tiene como finalidad receptar pedidos de productos para mascotas.
La información publicada no constituye una confirmación automática del pedido, sino una solicitud que será verificada por CONPATITAS S.A.S. en cuanto a stock, cobertura, logística y pago.
II. MEDIOS DE PAGO
Todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, efectivo o tarjeta si esta disponible para el producto a las cuentas indicadas por CONPATITAS S.A.S.
El pedido se considerará confirmado únicamente una vez:
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Verificada la disponibilidad de stock, y
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Validado el pago correspondiente.
III. COBERTURA DE ENTREGAS
La cobertura gratuita en la ciudad de Quito estarán sujetas a la ubicación de entrega. Estas mismas ubicaciones estarán sujetas a recargos adicionales, los cuales dependerán de la distancia, peso y ubicación exacta del destino en caso de estar fuera de cobertura.
Para envíos express fuera de cobertura podría haber un recargo sobre la tarifa plana si la ubicación es lejana +10km, máximo peso a enviarse en envío express 60kg.
IV. ENVÍOS FUERA DE QUITO
Los envíos a ciudades fuera de Quito se realizan mediante empresas de transporte externas, ajenas a la operación de CONPATITAS S.A.S.
CONPATITAS S.A.S. no se responsabiliza por pérdidas, daños, retrasos o incidentes atribuibles a dichas empresas, transfiriéndose el riesgo al cliente una vez entregado el pedido al transportista.
V. HORARIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
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Pedidos realizados hasta las 11:30 a.m. podrán entregarse el mismo día, sujeto a disponibilidad.
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Pedidos posteriores a ese horario se entregarán el siguiente día laborable.
VI. DEVOLUCIONES
Las devoluciones dentro de la cobertura de Quito deberán ser solicitadas conforme a la normativa vigente.
El cliente asumirá un costo mínimo de transporte de USD 3,50.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo defectos de fábrica.
VII. RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
CONPATITAS S.A.S. no fabrica productos propios.
Las garantías y características corresponden a fabricantes, importadores o distribuidores.
Los reclamos serán canalizados conforme a los procesos establecidos por dichos terceros.
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web es propiedad de CONPATITAS S.A.S. o cuenta con licencias válidas.
Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.
IX. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Toda controversia será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Quito.
X. ACEPTACIÓN EXPRESA
Al registrarse, crear una cuenta o realizar un pedido, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.